Vergabeplattform Rheinland-Pfalz
Projekt-URL: https://landesverwaltung.vergabe.rlp.de/VMPSatellite/public/company/project/CXPDYYHYKUJ
Auftraggeber / Ausschreibende Stelle: Landesamt für Umwelt
Ausschreibungs-ID: CXPDYYHYKUJ
Auftragsgegenstand:
Pflege, Wartung und Anpassung für das bestehende elektronische Verwaltungssystem der Landessammelstelle Rheinland-Pfalz, umfassend
1.) die Vorhaltung einer Umgebung zur Systempflege, -wartung und -
entwicklung beim Auftragnehmer; Dies beinhaltet die Bereitstellung
eines Testsystems zur Abnahme neuer oder geänderter Funktionen;
und Unterstützungsdienstleistungen umfassend
2.) einen Hotline-Service zur Fehlerbehebung nach der Systematik des
EVB-IT-Vertrags mit Priorisierung und Reaktionszeiten,
3.) die Bereitstellung und Installation verfügbarer Umgehungen, Patches
und Updates
sowie
4.) funktionelle Anpassungen oder Erweiterungen des Systems auf
Abruf innerhalb eines jährlichen Maximalkontingents aufgrund neuer
oder geänderter Anforderungen