<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="no"?><ContractNotice xmlns="urn:oasis:names:specification:ubl:schema:xsd:ContractNotice-2" xmlns:cac="urn:oasis:names:specification:ubl:schema:xsd:CommonAggregateComponents-2" xmlns:cbc="urn:oasis:names:specification:ubl:schema:xsd:CommonBasicComponents-2" xmlns:ccts-cct="urn:un:unece:uncefact:data:specification:CoreComponentTypeSchemaModule:2" xmlns:defext="german-eforms-extension" xmlns:efac="http://data.europa.eu/p27/eforms-ubl-extension-aggregate-components/1" xmlns:efbc="http://data.europa.eu/p27/eforms-ubl-extension-basic-components/1" xmlns:efext="http://data.europa.eu/p27/eforms-ubl-extensions/1" xmlns:ext="urn:oasis:names:specification:ubl:schema:xsd:CommonExtensionComponents-2" xmlns:qdt="urn:oasis:names:specification:ubl:schema:xsd:QualifiedDataTypes-2" xmlns:udt="urn:oasis:names:specification:bdndr:schema:xsd:UnqualifiedDataTypes-1"><ext:UBLExtensions><ext:UBLExtension><ext:ExtensionContent><efext:EformsExtension><efac:NoticeSubType><!--OPP-070-notice (Order: 01)--><cbc:SubTypeCode listName="notice-subtype">17</cbc:SubTypeCode></efac:NoticeSubType><efac:Organizations><efac:Organization><efac:Company><!--BT-505-Organization-Company (Order: 01)--><cbc:WebsiteURI>https://www.uestra.de</cbc:WebsiteURI><cac:PartyIdentification><!--OPT-200-Organization-Company (Order: 02)--><cbc:ID>ORG-0001</cbc:ID></cac:PartyIdentification><cac:PartyName><!--BT-500-Organization-Company (Order: 02)--><cbc:Name languageID="DEU">ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft</cbc:Name></cac:PartyName><cac:PostalAddress><!--BT-510(a)-Organization-Company (Order: 08)--><cbc:StreetName>Am Hohen Ufer 6</cbc:StreetName><!--BT-16-Organization-Company (Order: 15)--><cbc:Department>Bereich Einkauf und Logistik</cbc:Department><!--BT-513-Organization-Company (Order: 20)--><cbc:CityName>Hannover</cbc:CityName><!--BT-512-Organization-Company (Order: 21)--><cbc:PostalZone>30159</cbc:PostalZone><!--BT-507-Organization-Company (Order: 23)--><cbc:CountrySubentityCode listName="nuts">DE929</cbc:CountrySubentityCode><cac:Country><!--BT-514-Organization-Company (Order: 02)--><cbc:IdentificationCode listName="country">DEU</cbc:IdentificationCode></cac:Country></cac:PostalAddress><cac:PartyLegalEntity><!--BT-501-Organization-Company (Order: 03)--><cbc:CompanyID>d5386dd4-2b60-4a22-a2ae-8e0533be73e2</cbc:CompanyID></cac:PartyLegalEntity><cac:Contact><!--BT-502-Organization-Company (Order: 03)--><cbc:Name>Bereich Einkauf und Logistik</cbc:Name><!--BT-503-Organization-Company (Order: 06)--><cbc:Telephone>+49 51116680</cbc:Telephone><!--BT-506-Organization-Company (Order: 08)--><cbc:ElectronicMail>info@uestra.de</cbc:ElectronicMail></cac:Contact></efac:Company></efac:Organization><efac:Organization><efac:Company><!--BT-505-Organization-Company (Order: 01)--><cbc:WebsiteURI>https://www.mw.niedersachsen.de/startseite/themen/aufsicht_und_recht/vergabekammer/vergabekammer-niedersachsen-144803.html</cbc:WebsiteURI><cac:PartyIdentification><!--OPT-200-Organization-Company (Order: 02)--><cbc:ID>ORG-0002</cbc:ID></cac:PartyIdentification><cac:PartyName><!--BT-500-Organization-Company (Order: 02)--><cbc:Name languageID="DEU">Vergabekammer Niedersachsen </cbc:Name></cac:PartyName><cac:PostalAddress><!--BT-510(a)-Organization-Company (Order: 08)--><cbc:StreetName>Auf der Hude 2</cbc:StreetName><!--BT-16-Organization-Company (Order: 15)--><cbc:Department>Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung</cbc:Department><!--BT-513-Organization-Company (Order: 20)--><cbc:CityName>Lüneburg</cbc:CityName><!--BT-512-Organization-Company (Order: 21)--><cbc:PostalZone>21339</cbc:PostalZone><!--BT-507-Organization-Company (Order: 23)--><cbc:CountrySubentityCode listName="nuts">DE935</cbc:CountrySubentityCode><cac:Country><!--BT-514-Organization-Company (Order: 02)--><cbc:IdentificationCode listName="country">DEU</cbc:IdentificationCode></cac:Country></cac:PostalAddress><cac:PartyLegalEntity><!--BT-501-Organization-Company (Order: 03)--><cbc:CompanyID>ab29975f-03f0-467d-a07c-5c508e14463a</cbc:CompanyID></cac:PartyLegalEntity><cac:Contact><!--BT-502-Organization-Company (Order: 03)--><cbc:Name>Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung</cbc:Name><!--BT-503-Organization-Company (Order: 06)--><cbc:Telephone>+49 4131151334</cbc:Telephone><!--BT-739-Organization-Company (Order: 07)--><cbc:Telefax>+49 4131152943</cbc:Telefax><!--BT-506-Organization-Company (Order: 08)--><cbc:ElectronicMail>vergabekammer@mw.niedersachsen.de</cbc:ElectronicMail></cac:Contact></efac:Company></efac:Organization><efac:Organization><efac:Company><cac:PartyIdentification><cbc:ID schemeName="organization">ORG-0003</cbc:ID></cac:PartyIdentification><cac:PartyName><cbc:Name languageID="DEU">Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)</cbc:Name></cac:PartyName><cac:PostalAddress><cbc:CityName>Bonn</cbc:CityName><cbc:PostalZone>53119</cbc:PostalZone><cbc:CountrySubentityCode listName="nuts">DEA22</cbc:CountrySubentityCode><cac:Country><cbc:IdentificationCode listName="country">DEU</cbc:IdentificationCode></cac:Country></cac:PostalAddress><cac:PartyLegalEntity><cbc:CompanyID schemeID="002">0204:994-DOEVD-83</cbc:CompanyID></cac:PartyLegalEntity><cac:Contact><cbc:Telephone>+49228996100</cbc:Telephone><cbc:ElectronicMail>noreply.esender_hub@bescha.bund.de</cbc:ElectronicMail></cac:Contact></efac:Company></efac:Organization></efac:Organizations><efac:Publication><efbc:NoticePublicationID schemeName="ojs-notice-id">00702414-2026</efbc:NoticePublicationID><efbc:GazetteID schemeName="ojs-id">197/2026</efbc:GazetteID><efbc:PublicationDate>2026-10-12+02:00</efbc:PublicationDate></efac:Publication></efext:EformsExtension></ext:ExtensionContent></ext:UBLExtension></ext:UBLExtensions><!--OPT-001-notice (Order: 02)--><cbc:UBLVersionID>2.3</cbc:UBLVersionID><!--OPT-002-notice (Order: 03)--><cbc:CustomizationID>eforms-sdk-1.14</cbc:CustomizationID><!--OPT-002-notice-DET (Order: 04)--><cbc:ProfileID>eforms-sdk-1.14</cbc:ProfileID><!--BT-701-notice (Order: 06)--><cbc:ID schemeName="notice-id">7806d309-2699-4ddd-b346-a8cdbb56657f</cbc:ID><!--BT-04-notice (Order: 09)--><cbc:ContractFolderID>8fe06486-d8aa-4121-9047-77e6f27bf485</cbc:ContractFolderID><!--BT-05(a)-notice (Order: 10)--><cbc:IssueDate>2026-10-08+02:00</cbc:IssueDate><!--BT-05(b)-notice (Order: 11)--><cbc:IssueTime>15:14:51+02:00</cbc:IssueTime><!--BT-757-notice (Order: 13)--><cbc:VersionID>01</cbc:VersionID><!--BT-738-notice (Order: 16)--><cbc:RequestedPublicationDate>2026-10-08+02:00</cbc:RequestedPublicationDate><!--BT-01-notice (Order: 18)--><cbc:RegulatoryDomain>32014L0025</cbc:RegulatoryDomain><!--BT-02-notice (Order: 19)--><cbc:NoticeTypeCode listName="competition">cn-standard</cbc:NoticeTypeCode><!--BT-702(a)-notice (Order: 21)--><cbc:NoticeLanguageCode>DEU</cbc:NoticeLanguageCode><cac:ContractingParty><cac:ContractingActivity><!--BT-610-Procedure-Buyer (Order: 02)--><cbc:ActivityTypeCode listName="entity-activity">urttb</cbc:ActivityTypeCode></cac:ContractingActivity><cac:Party><cac:PartyIdentification><!--OPT-300-Procedure-Buyer (Order: 02)--><cbc:ID schemeName="organization">ORG-0001</cbc:ID></cac:PartyIdentification><cac:ServiceProviderParty><cbc:ServiceTypeCode listName="organisation-role">ted-esen</cbc:ServiceTypeCode><cac:Party><cac:PartyIdentification><cbc:ID schemeName="organization">ORG-0003</cbc:ID></cac:PartyIdentification></cac:Party></cac:ServiceProviderParty></cac:Party></cac:ContractingParty><cac:TenderingTerms><cac:ProcurementLegislationDocumentReference><cbc:ID>sektvo</cbc:ID></cac:ProcurementLegislationDocumentReference><cac:TendererQualificationRequest><cac:SpecificTendererRequirement><!--BT-806-Procedure (Order: 03)--><cbc:TendererRequirementTypeCode listName="exclusion-grounds-source">epo-notice</cbc:TendererRequirementTypeCode></cac:SpecificTendererRequirement></cac:TendererQualificationRequest><cac:TendererQualificationRequest><cac:SpecificTendererRequirement><!--BT-67(a)-Procedure (Order: 03)--><cbc:TendererRequirementTypeCode listName="exclusion-ground">exg-natl-bre-nat-law</cbc:TendererRequirementTypeCode><!--BT-67(b)-Procedure (Order: 04)--><cbc:Description languageID="DEU">Gemäß § 123, 124 GWB, § 57, 42 Abs. 1 VgV und § 16 VOB/A</cbc:Description></cac:SpecificTendererRequirement></cac:TendererQualificationRequest></cac:TenderingTerms><cac:TenderingProcess><!--BT-105-Procedure (Order: 06)--><cbc:ProcedureCode listName="procurement-procedure-type">open</cbc:ProcedureCode><cac:ProcessJustification><!--BT-106-Procedure (Order: 03)--><cbc:ProcessReasonCode listName="accelerated-procedure">false</cbc:ProcessReasonCode></cac:ProcessJustification></cac:TenderingProcess><cac:ProcurementProject><!--BT-22-Procedure (Order: 02)--><cbc:ID>2026344860</cbc:ID><!--BT-21-Procedure (Order: 03)--><cbc:Name languageID="DEU">Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media</cbc:Name><!--BT-24-Procedure (Order: 04)--><cbc:Description languageID="DEU">Seit mehr als 10 Jahren ist die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft sowohl bei Facebook als auch bei Instagram und YouTube vertreten. Um diese (und ggf. weitere) Social Media-Präsenzen vollumfänglich bespielen zu können – sowohl im redaktionellen als auch im Communitymanagement-Bereich – benötigen wir eine webbasierte Software.

Das Social Media Team der ÜSTRA setzt sich aus Mitarbeitern der Bereiche Marketing/ externe Kommunikation und des Kundenservice zusammen. Durch die langen Servicezeiten ergibt sich ein Schichtsystem. Daher benötigen wir ca. 65 Lizenzen, 55 davon benötigen jedoch nur die Funktionen, die für das Communitymanagement essenziell sind.

Diese Software ist die Verbindung zu den Social Media Präsenzen der ÜSTRA auf Facebook, Instagram, YouTube und – optional – zu anderen Social Media Plattformen wie TikTok und LinkedIn. Die Anfragen der User (Fans bzw. Follower – je nach Plattform) laufen als Direktnachricht, Kommentar, Post oder reply in das System ein und können von dort bearbeitet (beantwortet, per Mail weitergeleitet, intern zugewiesen, wegsortiert oder auf der Plattform gelöscht) werden. Wichtig ist dabei ein möglichst übersichtliches
Dashboard, welches den Nutzern auf einen Blick verdeutlicht, welche „Tickets“ noch offen sind und welche gerade von anderen Nutzern bearbeitet werden, um doppelte Bearbeitung zu vermeiden.
</cbc:Description><!--BT-23-Procedure (Order: 05)--><cbc:ProcurementTypeCode listName="contract-nature">supplies</cbc:ProcurementTypeCode><cac:RequestedTenderTotal><!--BT-27-Procedure (Order: 02)--><cbc:EstimatedOverallContractAmount currencyID="EUR">480000.00</cbc:EstimatedOverallContractAmount></cac:RequestedTenderTotal><cac:MainCommodityClassification><!--BT-262-Procedure (Order: 05)--><cbc:ItemClassificationCode listName="cpv">48000000</cbc:ItemClassificationCode></cac:MainCommodityClassification><cac:RealizedLocation><cac:Address><!--BT-5131-Procedure (Order: 20)--><cbc:CityName>Hannover</cbc:CityName><!--BT-5121-Procedure (Order: 21)--><cbc:PostalZone>30159</cbc:PostalZone><!--BT-5071-Procedure (Order: 23)--><cbc:CountrySubentityCode listName="nuts">DE929</cbc:CountrySubentityCode><cac:Country><!--BT-5141-Procedure (Order: 02)--><cbc:IdentificationCode listName="country">DEU</cbc:IdentificationCode></cac:Country></cac:Address></cac:RealizedLocation></cac:ProcurementProject><cac:ProcurementProjectLot><!--BT-137-Lot (Order: 02)--><cbc:ID schemeName="Lot">LOT-0001</cbc:ID><cac:TenderingTerms><ext:UBLExtensions><ext:UBLExtension><ext:ExtensionContent><efext:EformsExtension><efac:SelectionCriteria><!--BT-809-Lot (Order: 03)--><cbc:TendererRequirementTypeCode listName="selection-criterion">slc-sec-inf</cbc:TendererRequirementTypeCode><!--BT-750-Lot (Order: 05)--><cbc:Description languageID="DEU">Die Eignungskriterien finden Sie unter nachfolgendem Link. Diese müssen nicht ausschließlich auf die angegebene Kategorie  zutreffen, sondern können auch für weitere gelten. https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/75c305f9-41be-49c5-bfdd-4ed0e16d29ae/suitabilitycriteria</cbc:Description></efac:SelectionCriteria><efac:StrategicProcurement><!--BT-717-Lot (Order: 01)--><efbc:ApplicableLegalBasis listName="cvd-scope">false</efbc:ApplicableLegalBasis></efac:StrategicProcurement></efext:EformsExtension></ext:ExtensionContent></ext:UBLExtension></ext:UBLExtensions><!--BT-63-Lot (Order: 07)--><cbc:VariantConstraintCode listName="permission">not-allowed</cbc:VariantConstraintCode><!--BT-60-Lot (Order: 09)--><cbc:FundingProgramCode listName="eu-funded">no-eu-funds</cbc:FundingProgramCode><!--BT-79-Lot (Order: 16)--><cbc:RequiredCurriculaCode listName="requirement-stage">not-requ</cbc:RequiredCurriculaCode><!--BT-769-Lot (Order: 24)--><cbc:MultipleTendersCode listName="permission">allowed</cbc:MultipleTendersCode><cac:RequiredFinancialGuarantee><!--BT-751-Lot (Order: 02)--><cbc:GuaranteeTypeCode listName="tender-guarantee-required">false</cbc:GuaranteeTypeCode></cac:RequiredFinancialGuarantee><cac:CallForTendersDocumentReference><ext:UBLExtensions><ext:UBLExtension><ext:ExtensionContent><efext:EformsExtension><efac:OfficialLanguages><cac:Language><!--BT-708-Lot (Order: 02)--><cbc:ID>DEU</cbc:ID></cac:Language></efac:OfficialLanguages></efext:EformsExtension></ext:ExtensionContent></ext:UBLExtension></ext:UBLExtensions><!--OPT-140-Lot (Order: 02)--><cbc:ID>75c305f9-41be-49c5-bfdd-4ed0e16d29ae</cbc:ID><!--BT-14-Lot (Order: 08)--><cbc:DocumentType>non-restricted-document</cbc:DocumentType><cac:Attachment><cac:ExternalReference><!--BT-15-Lot (Order: 02)--><!--BT-615-Lot (Order: 02)--><cbc:URI>https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/deeplink/subproject/75c305f9-41be-49c5-bfdd-4ed0e16d29ae</cbc:URI></cac:ExternalReference></cac:Attachment></cac:CallForTendersDocumentReference><cac:PaymentTerms><!--BT-77-Lot (Order: 05)--><cbc:Note languageID="DEU">Gemäß den AGB der ÜSTRA, 30 Tage netto auf Rechnung</cbc:Note></cac:PaymentTerms><cac:TendererQualificationRequest><!--BT-761-Lot (Order: 02)--><cbc:CompanyLegalFormCode listName="required">false</cbc:CompanyLegalFormCode></cac:TendererQualificationRequest><cac:TendererQualificationRequest><cac:SpecificTendererRequirement><!--BT-771-Lot (Order: 03)--><cbc:TendererRequirementTypeCode listName="missing-info-submission">late-all</cbc:TendererRequirementTypeCode><!--BT-772-Lot (Order: 04)--><cbc:Description languageID="DEU">Gemäß § 56 Abs. 2 VgV, § 51 Abs. 2 SektVO,  § 16a Abs. 1 VOB/A-EU. Mögliche Hinweise des Auftraggebers in den Vergabeunterlagen sind zu beachten.</cbc:Description></cac:SpecificTendererRequirement></cac:TendererQualificationRequest><cac:TendererQualificationRequest><cac:SpecificTendererRequirement><!--BT-821-Lot (Order: 03)--><cbc:TendererRequirementTypeCode listName="selection-criteria-source">epo-notice</cbc:TendererRequirementTypeCode></cac:SpecificTendererRequirement></cac:TendererQualificationRequest><cac:TendererQualificationRequest><cac:SpecificTendererRequirement><!--BT-71-Lot (Order: 03)--><cbc:TendererRequirementTypeCode listName="reserved-procurement">none</cbc:TendererRequirementTypeCode></cac:SpecificTendererRequirement></cac:TendererQualificationRequest><cac:ContractExecutionRequirement><!--BT-736-Lot (Order: 03)--><cbc:ExecutionRequirementCode listName="reserved-execution">no</cbc:ExecutionRequirementCode></cac:ContractExecutionRequirement><cac:ContractExecutionRequirement><!--BT-743-Lot (Order: 03)--><cbc:ExecutionRequirementCode listName="einvoicing">required</cbc:ExecutionRequirementCode></cac:ContractExecutionRequirement><cac:ContractExecutionRequirement><!--OPT-060-Lot (Order: )--><cbc:ExecutionRequirementCode listName="conditions">performance</cbc:ExecutionRequirementCode><!--BT-70-Lot (Order: 04)--><cbc:Description languageID="DEU">Siehe Vergabeunterlagen.</cbc:Description></cac:ContractExecutionRequirement><cac:ContractExecutionRequirement><!--BT-764-Lot (Order: 03)--><cbc:ExecutionRequirementCode listName="ecatalog-submission">not-allowed</cbc:ExecutionRequirementCode></cac:ContractExecutionRequirement><cac:ContractExecutionRequirement><!--BT-744-Lot (Order: 03)--><cbc:ExecutionRequirementCode listName="esignature-submission">false</cbc:ExecutionRequirementCode></cac:ContractExecutionRequirement><cac:AwardingTerms><cac:AwardingCriterion><cac:SubordinateAwardingCriterion><ext:UBLExtensions><ext:UBLExtension><ext:ExtensionContent><efext:EformsExtension><efac:AwardCriterionParameter><!--BT-5421-Lot (Order: 02)--><efbc:ParameterCode listName="number-weight">per-exa</efbc:ParameterCode><!--BT-541-Lot-WeightNumber (Order: 03)--><efbc:ParameterNumeric>30</efbc:ParameterNumeric></efac:AwardCriterionParameter></efext:EformsExtension></ext:ExtensionContent></ext:UBLExtension></ext:UBLExtensions><!--BT-539-Lot (Order: 03)--><cbc:AwardingCriterionTypeCode listName="award-criterion-type">price</cbc:AwardingCriterionTypeCode><!--BT-734-Lot (Order: 04)--><cbc:Name languageID="DEU">Preis</cbc:Name><!--BT-540-Lot (Order: 05)--><cbc:Description languageID="DEU">Preis</cbc:Description></cac:SubordinateAwardingCriterion><cac:SubordinateAwardingCriterion><ext:UBLExtensions><ext:UBLExtension><ext:ExtensionContent><efext:EformsExtension><efac:AwardCriterionParameter><!--BT-5421-Lot (Order: 02)--><efbc:ParameterCode listName="number-weight">per-exa</efbc:ParameterCode><!--BT-541-Lot-WeightNumber (Order: 03)--><efbc:ParameterNumeric>70</efbc:ParameterNumeric></efac:AwardCriterionParameter></efext:EformsExtension></ext:ExtensionContent></ext:UBLExtension></ext:UBLExtensions><!--BT-539-Lot (Order: 03)--><cbc:AwardingCriterionTypeCode listName="award-criterion-type">quality</cbc:AwardingCriterionTypeCode><!--BT-734-Lot (Order: 04)--><cbc:Name languageID="DEU">Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog</cbc:Name><!--BT-540-Lot (Order: 05)--><cbc:Description languageID="DEU">https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/75c305f9-41be-49c5-bfdd-4ed0e16d29ae/awardcriteria</cbc:Description></cac:SubordinateAwardingCriterion></cac:AwardingCriterion></cac:AwardingTerms><cac:AdditionalInformationParty><cac:PartyIdentification><!--OPT-301-Lot-AddInfo (Order: 02)--><cbc:ID schemeName="organization">ORG-0001</cbc:ID></cac:PartyIdentification></cac:AdditionalInformationParty><cac:TenderRecipientParty><!--BT-18-Lot (Order: 06)--><cbc:EndpointID>https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/deeplink/subproject/75c305f9-41be-49c5-bfdd-4ed0e16d29ae</cbc:EndpointID></cac:TenderRecipientParty><cac:TenderValidityPeriod><!--BT-98-Lot (Order: 06)--><!--OPA-98-Lot-Number (Order: 06)--><cbc:DurationMeasure unitCode="DAY">51</cbc:DurationMeasure></cac:TenderValidityPeriod><cac:AppealTerms><cac:PresentationPeriod><!--BT-99-Lot (Order: 08)--><cbc:Description languageID="DEU">(1) Etwaige Vergabeverstöße muss der Bewerber/Bieter gemäß § 160 Abs. 3 Nr. 1 GWB innerhalb von 10 Tagen nach Kenntnisnahme rügen.
(2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, sind nach § 160 Abs. 3 Nr. 2 GWB spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Abgabe der Bewertung oder der Angebote gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. 
(3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, sind nach § 160 Abs. 3 Nr. 3 GWB spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbungs- oder Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. 
(4) Ein Vergabenachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der Vergabekammer einzureichen. </cbc:Description></cac:PresentationPeriod><cac:AppealInformationParty><cac:PartyIdentification><!--OPT-301-Lot-ReviewInfo (Order: 02)--><cbc:ID schemeName="organization">ORG-0002</cbc:ID></cac:PartyIdentification></cac:AppealInformationParty><cac:AppealReceiverParty><cac:PartyIdentification><!--OPT-301-Lot-ReviewOrg (Order: 02)--><cbc:ID schemeName="organization">ORG-0002</cbc:ID></cac:PartyIdentification></cac:AppealReceiverParty></cac:AppealTerms><cac:Language><!--BT-97-Lot (Order: 02)--><cbc:ID>DEU</cbc:ID></cac:Language><cac:PostAwardProcess><!--BT-92-Lot (Order: 04)--><cbc:ElectronicOrderUsageIndicator>true</cbc:ElectronicOrderUsageIndicator><!--BT-93-Lot (Order: 05)--><cbc:ElectronicPaymentUsageIndicator>true</cbc:ElectronicPaymentUsageIndicator></cac:PostAwardProcess></cac:TenderingTerms><cac:TenderingProcess><!--BT-17-Lot (Order: 11)--><cbc:SubmissionMethodCode listName="esubmission">required</cbc:SubmissionMethodCode><!--BT-115-Lot (Order: 13)--><cbc:GovernmentAgreementConstraintIndicator>true</cbc:GovernmentAgreementConstraintIndicator><cac:TenderSubmissionDeadlinePeriod><!--BT-131(d)-Lot (Order: 04)--><cbc:EndDate>2026-11-10+01:00</cbc:EndDate><!--BT-131(t)-Lot (Order: 05)--><cbc:EndTime>11:00:00+01:00</cbc:EndTime></cac:TenderSubmissionDeadlinePeriod><cac:AdditionalInformationRequestPeriod><!--BT-13(d)-Lot (Order: 04)--><cbc:EndDate>2026-10-29+01:00</cbc:EndDate><!--BT-13(t)-Lot (Order: 05)--><cbc:EndTime>11:00:00+01:00</cbc:EndTime></cac:AdditionalInformationRequestPeriod><cac:AuctionTerms><!--BT-767-Lot (Order: 02)--><cbc:AuctionConstraintIndicator>false</cbc:AuctionConstraintIndicator></cac:AuctionTerms><cac:ContractingSystem><!--BT-766-Lot (Order: 03)--><cbc:ContractingSystemTypeCode listName="dps-usage">none</cbc:ContractingSystemTypeCode></cac:ContractingSystem><cac:ContractingSystem><!--BT-765-Lot (Order: 03)--><cbc:ContractingSystemTypeCode listName="framework-agreement">none</cbc:ContractingSystemTypeCode></cac:ContractingSystem></cac:TenderingProcess><cac:ProcurementProject><!--BT-22-Lot (Order: 02)--><cbc:ID>0ba33e89-5c1f-4414-bf4a-44cf76e83a98</cbc:ID><!--BT-21-Lot (Order: 03)--><cbc:Name languageID="DEU">Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media</cbc:Name><!--BT-24-Lot (Order: 04)--><cbc:Description languageID="DEU">Seit mehr als 10 Jahren ist die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft sowohl bei Facebook als auch bei Instagram und YouTube vertreten. Um diese (und ggf. weitere) Social Media-Präsenzen vollumfänglich bespielen zu können – sowohl im redaktionellen als auch im Communitymanagement-Bereich – benötigen wir eine webbasierte Software.

Das Social Media Team der ÜSTRA setzt sich aus Mitarbeitern der Bereiche Marketing/ externe Kommunikation und des Kundenservice zusammen. Durch die langen Servicezeiten ergibt sich ein Schichtsystem. Daher benötigen wir ca. 65 Lizenzen, 55 davon benötigen jedoch nur die Funktionen, die für das Communitymanagement essenziell sind.

Diese Software ist die Verbindung zu den Social Media Präsenzen der ÜSTRA auf Facebook, Instagram, YouTube und – optional – zu anderen Social Media Plattformen wie TikTok und LinkedIn. Die Anfragen der User (Fans bzw. Follower – je nach Plattform) laufen als Direktnachricht, Kommentar, Post oder reply in das System ein und können von dort bearbeitet (beantwortet, per Mail weitergeleitet, intern zugewiesen, wegsortiert oder auf der Plattform gelöscht) werden. Wichtig ist dabei ein möglichst übersichtliches
Dashboard, welches den Nutzern auf einen Blick verdeutlicht, welche „Tickets“ noch offen sind und welche gerade von anderen Nutzern bearbeitet werden, um doppelte Bearbeitung zu vermeiden.
</cbc:Description><!--BT-23-Lot (Order: 05)--><cbc:ProcurementTypeCode listName="contract-nature">supplies</cbc:ProcurementTypeCode><!--BT-726-Lot (Order: 13)--><cbc:SMESuitableIndicator>false</cbc:SMESuitableIndicator><cac:ProcurementAdditionalType><!--BT-06-Lot (Order: 02)--><cbc:ProcurementTypeCode listName="strategic-procurement">none</cbc:ProcurementTypeCode></cac:ProcurementAdditionalType><cac:MainCommodityClassification><!--BT-262-Lot (Order: 05)--><cbc:ItemClassificationCode listName="cpv">48000000</cbc:ItemClassificationCode></cac:MainCommodityClassification><cac:RealizedLocation><cac:Address><!--BT-5131-Lot (Order: 20)--><cbc:CityName>Hannover</cbc:CityName><!--BT-5121-Lot (Order: 21)--><cbc:PostalZone>30159</cbc:PostalZone><!--BT-5071-Lot (Order: 23)--><cbc:CountrySubentityCode listName="nuts">DE929</cbc:CountrySubentityCode><cac:Country><!--BT-5141-Lot (Order: 02)--><cbc:IdentificationCode listName="country">DEU</cbc:IdentificationCode></cac:Country></cac:Address></cac:RealizedLocation><cac:PlannedPeriod><!--BT-536-Lot (Order: 02)--><cbc:StartDate>2027-01-01+01:00</cbc:StartDate><!--BT-537-Lot (Order: 04)--><cbc:EndDate>2034-12-31+01:00</cbc:EndDate></cac:PlannedPeriod><cac:ContractExtension><!--BT-58-Lot (Order: 04)--><cbc:MaximumNumberNumeric>6</cbc:MaximumNumberNumeric></cac:ContractExtension></cac:ProcurementProject></cac:ProcurementProjectLot></ContractNotice>